الشروط والأحكام

١. قبول الشروط

باستخدامك موقع tocaan.com أو التواصل مع شركة توكان، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق على أي بند منها، يُرجى عدم استخدام الموقع.

٢. الخدمات

تقدّم توكان خدمات تصميم وتطوير تطبيقات الموبايل والمواقع الإلكترونية، وخدمات الاستشارات التقنية، وخدمات التسويق الرقمي. يتم تحديد نطاق كل مشروع وأسعاره وجدوله الزمني في عقد منفصل قبل بدء العمل.

٣. الاستشارة المجانية

نقدّم جلسة استشارية مجانية مدّتها ٣٠ دقيقة لكل عميل محتمل. هذه الجلسة استكشافية ولا تشمل تقديم أعمال تصميم أو تطوير فعلية. المخرجات (عرض السعر / خارطة الطريق) هي ملك لـ توكان حتى توقيع العقد.

٤. حقوق الملكية الفكرية

• جميع المحتويات المنشورة على هذا الموقع — من نصوص، شعارات، تصاميم، وصور التطبيقات — هي ملك لشركة توكان أو لعملائها بترخيص للعرض.
• لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن خطي مسبق.
• عند تنفيذ مشروع لعميل، تنتقل ملكية الكود المخصّص للعميل بعد سداد كامل المستحقّات وفق العقد، باستثناء المكتبات والأدوات مفتوحة المصدر التي تخضع لتراخيصها الخاصة.

٥. التواصل عبر واتساب والاتصال

عند تواصلك معنا عبر أزرار واتساب أو الاتصال على الموقع، يتم توجيهك إلى تطبيقات الطرف الثالث (WhatsApp / تطبيق الهاتف). نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية والاستخدام لتلك التطبيقات.

٦. الإعلانات والمحتوى التسويقي

الموقع قد يحتوي على بيانات تسويقية مثل "+250 تطبيقًا" و"خبرة منذ 2017"، وهي مبنيّة على سجلّاتنا الفعلية. يمكن طلب التحقق من أي رقم أو ادّعاء عبر التواصل المباشر معنا.

٧. تحديد المسؤولية

المعلومات المنشورة على الموقع لأغراض تعريفية. لا تُعدّ هذه المعلومات عرضًا قانونيًا ملزمًا. أي التزامات تعاقدية تنشأ فقط بعد توقيع عقد رسمي بين الطرفين.

توكان غير مسؤولة عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدام معلومات الموقع، باستثناء ما لا يجوز التنازل عنه قانونًا.

٨. روابط خارجية

الموقع قد يحتوي على روابط لمواقع وخدمات تابعة لجهات خارجية (Google، Meta، WhatsApp، إلخ). توكان غير مسؤولة عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.

٩. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختصّ المحاكم الكويتية حصرًا بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

١٠. تعديل الشروط

يحق لـ توكان تعديل هذه الشروط في أي وقت. تسري التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يُعدّ موافقة على النسخة الجديدة.

١١. التواصل

• الهاتف: +965 9497 1095
• العنوان: الكويت — شرق — برج كيبكو
• واتساب: +965 9497 1095