انتهت البرمجة والاختبار، وبقيت الخطوة التي يستهين بها كثيرون: نشر التطبيق على App Store و Google Play. هذه المرحلة لها متطلبات وإجراءات قد تأخذ أسابيع إذا لم تُجهز مبكراً، وقد تؤدي لرفض التطبيق. إليك الدليل العملي.
أولاً: حسابات المطورين
حساب Apple Developer
- اشتراك سنوي لدى Apple.
- للشركات: يُطلب رقم D-U-N-S للشركة، وهو رقم تعريف دولي يُستخرج مجاناً، وقد يحتاج أياماً للتفعيل.
- يظهر اسم الشركة القانوني تحت اسم التطبيق في المتجر، وهذا يعطي ثقة أكبر للعملاء.
حساب Google Play Console
- رسوم تسجيل لمرة واحدة.
- تطلب Google التحقق من هوية المالك، وللحسابات الشخصية الجديدة يُشترط إجراء اختبار مغلق مع عدد من المختبرين لفترة محددة قبل النشر للعامة. حسابات المؤسسات تتجنب هذا الشرط عادةً، لذلك ننصح بفتح الحساب باسم الشركة.
لماذا باسم شركتك؟ لأن الحساب هو المالك الفعلي للتطبيق والتقييمات والمستخدمين. ناقشنا ذلك بالتفصيل في كيف تحمي فكرة تطبيقك.
ثانياً: ما تحتاجه صفحة التطبيق في المتجر
- اسم التطبيق ووصف مختصر ووصف كامل بالعربي والإنجليزي.
- صور شاشات بالمقاسات المطلوبة لكل جهاز.
- أيقونة التطبيق.
- رابط سياسة الخصوصية على موقعك، وهو إلزامي.
- بيانات تواصل الدعم.
- تعبئة نماذج الخصوصية وجمع البيانات في المتجرين بدقة.
- حساب تجريبي لفريق المراجعة إذا كان التطبيق يتطلب تسجيل دخول.
ثالثاً: مدة المراجعة
مراجعة Apple تستغرق عادة من يوم إلى بضعة أيام، ومراجعة Google قد تكون أسرع أو أبطأ حسب الحساب والتطبيق. التحديثات اللاحقة تمر بمراجعة أيضاً، لذلك خطط لمواعيد إطلاق العروض مع هامش وقت.
أشهر أسباب رفض التطبيقات
| السبب | كيف تتجنبه |
|---|---|
| أعطال أو شاشات فارغة أثناء المراجعة | اختبار كامل وبيانات حقيقية في التطبيق قبل الإرسال. |
| عدم توفير حساب تجريبي | أرسل بيانات دخول تعمل مع شرح للمراجع. |
| سياسة خصوصية ناقصة | صفحة واضحة توضح البيانات التي تُجمع وكيف تُستخدم. |
| عدم وجود خيار حذف الحساب | أضف حذف الحساب من داخل التطبيق إذا كان فيه تسجيل. |
| تطبيق يشبه موقعاً داخل إطار | قدم قيمة حقيقية للتطبيق: إشعارات، وتجربة أصلية، ومميزات خاصة بالجوال. |
| طرق دفع مخالفة للمحتوى الرقمي | المنتجات الحقيقية عبر بوابة الدفع، والمحتوى الرقمي حسب قواعد المتجر. |
بعد النشر
النشر بداية الطريق. تابع التقييمات وردّ عليها، وراقب الأعطال، وحدّث التطبيق مع كل إصدار جديد من iOS و Android. نوضح ذلك في مقال صيانة التطبيقات، ويمكنك الاطلاع على خدمة الدعم الفني.
في توكان ننشر التطبيق على حسابات شركتك ضمن خدمة برمجة تطبيقات ايفون واندرويد، ونتابع المراجعة حتى يظهر التطبيق للعامة.
أسئلة شائعة
كم يستغرق قبول التطبيق في App Store؟
عادة من يوم إلى بضعة أيام، وقد يطول إذا طلبت Apple تعديلات أو توضيحات.
هل أحتاج رقم D-U-N-S لنشر التطبيق باسم شركتي على Apple؟
نعم، حساب المؤسسات في Apple Developer يتطلب رقم D-U-N-S للشركة، وهو مجاني ونساعدك في استخراجه.
هل يمكن نشر التطبيق على حساب شخصي ثم نقله للشركة؟
ممكن عبر إجراءات نقل التطبيق، لكنها أكثر تعقيداً. الأفضل فتح حساب الشركة من البداية.
تطبيقك جاهز أو قيد البرمجة وتحتاج مساعدة في النشر؟ تواصل معنا ونجهز الحسابات وصفحات المتجر ونتابع المراجعة.
أو تواصل معنا مباشرة عبر واتساب.
